Política de Privacidad Rulonamero
Tus datos personales están protegidos con rigor y transparencia.
Introducción y alcance
Cuidamos cada detalle relacionado con la privacidad y la protección de la información personal de nuestros usuarios en España, cumpliendo siempre con el RGPD europeo.
Esta política describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y tus derechos sobre los datos personales al interactuar con nuestra plataforma.
Recopilación de datos
Recogemos información necesaria para la operatividad, análisis técnico y atención de consultas en Rulonamero.
Información proporcionada directamente
- • Formulario de registro y gestión de cuenta digital.
- • Consultas y solicitudes mediante formularios web.
- • Datos enviados por correo o mensajería directa.
- • Información facilitada en procesos de soporte.
- • Preferencias indicadas en el perfil de usuario.
Información recogida automáticamente
- • Datos de navegación y dispositivos utilizados.
- • Localización aproximada del acceso a la plataforma.
- • Registros de actividad generados por el sistema.
- • Cookies de sesión y preferencias configuradas.
- • Historial técnico de errores e incidencias.
Uso de la información
Empleamos los datos recopilados para mejorar el servicio, ofrecer soporte y enviar notificaciones relevantes.
- • Personalización de la experiencia y contenidos.
- • Análisis y mejoras de funcionalidades existentes.
- • Comunicación de novedades y avisos importantes.
- • Gestión de incidencias técnicas y consultas.
- • Cumplimiento normativo del sector financiero.
- • Supervisión y auditoría interna de procesos.
- • Provisión de atención y soporte personalizado.
Nuestro compromiso: Protegemos tus datos aplicando medidas técnicas, organizativas y legales exigidas por la normativa europea.
Compartición de datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, excepto cuando lo exige la ley o para operativa esencial.
Proveedores de servicios autorizados
Trabajamos solo con proveedores que cumplen estándares de seguridad y privacidad establecidos por la ley española.
Cumplimiento de obligaciones legales
Atendemos solicitudes oficiales de autoridades conforme a la ley aplicable.
Estadísticas anónimas
Reunimos datos estadísticos anónimos para evaluar y mejorar los servicios.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento de tus datos.
- • Acceso a los datos almacenados sobre ti.
- • Rectificación de información inexacta o incompleta.
- • Supresión de datos en los supuestos previstos.
- • Portabilidad a otros responsables de tratamiento.
- • Oposición al tratamiento de ciertos datos.
- • Limitación temporal del uso de datos personales.
Para cualquier cuestión o ejercicio de derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad en Rulonamero.
Seguridad de la información
Implementamos sistemas avanzados de seguridad, cifrado y acceso restringido a la información sensible de usuarios.
Medidas técnicas
- • Cifrado y almacenamiento seguro de información.
- • Monitorización de accesos y autenticación.
- • Procedimientos de copias de seguridad regulares.
- • Control de incidencias y alertas automáticas.
Medidas organizativas
- • Formación interna continua en privacidad.
- • Protocolos claros de gestión de incidencias.
- • Revisión periódica de procesos internos.
- • Acceso limitado solo a personal autorizado.
Conservación de datos
Los datos son conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad indicada y según normativa.
- • Datos básicos de la cuenta y perfil.
- • Datos derivados de tu interacción digital.
- • Mensajes enviados y recibidos por soporte.
- • Datos requeridos para operaciones financieras.
- • Preferencias para comunicaciones opcionales.
Respetamos plazos legales y borramos datos cuando tu relación finaliza.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera del EEE si existen garantías adecuadas de protección y seguridad.
- • Trato con proveedores certificados.
- • Adopción de cláusulas contractuales tipo.
- • Transferencias mínimas y justificadas.
- • Supervisión y revisión periódica del proceso.
Uso de cookies
Empleamos cookies técnicas, analíticas y funcionales para un correcto funcionamiento y mejora de la plataforma.
Tipos de cookies empleadas
- • Cookies necesarias para acceso y navegación.
- • Cookies para análisis de rendimiento.
- • Cookies de preferencias visuales.
- • Cookies para funciones específicas.
Tienes opción de configurar o rechazar cookies en cualquier momento.
Actualización de la política
Podemos modificar esta política por cambios legales o tecnológicos; lo anunciaremos con claridad.
- • Aviso en el panel de usuario.
- • Notificación por correo electrónico.
- • Actualización en el pie de página.
- • Mensaje destacado en la web.
Recomendamos revisarla periódicamente para conocer posibles cambios.
Contacto privacidad Rulonamero
Para cualquier consulta de privacidad, contáctanos en el canal oficial indicado.
Rulonamero
Calle Medea, 4 - 5ª Planta, 28037 Madrid Spain
Teléfono: +34 905471360
Correo: content@rulonamero.com
Última revisión: diciembre 2025
Vigente desde diciembre 2025